Điều khoản và bảo mật
Cập nhật lần cuối: 16/09/2026
Chào mừng Quý khách đến với website chính thức của Bác sĩ Lương Ngọc và Ekip Bác sĩ Lương Ngọc (sau đây gọi là “Bác sĩ Lương Ngọc”, “Ekip” hoặc “Chúng tôi”).
Website được xây dựng nhằm cung cấp thông tin về bác sĩ, đội ngũ chuyên môn, các dịch vụ thẩm mỹ, kiến thức sức khỏe – thẩm mỹ và hỗ trợ khách hàng đăng ký tư vấn, đánh giá tình trạng và đặt lịch.
Việc truy cập hoặc sử dụng Website đồng nghĩa với việc Quý khách đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản dưới đây.
1. Phạm vi sử dụng
Điều khoản này áp dụng đối với mọi cá nhân truy cập và sử dụng Website, bao gồm việc:
- Tìm hiểu thông tin về bác sĩ, đội ngũ và dịch vụ;
- Đọc các nội dung kiến thức được đăng tải trên Website;
- Đăng ký tư vấn hoặc đánh giá tình trạng;
- Đặt lịch hẹn;
- Liên hệ với Ekip thông qua các kênh được công bố trên Website;
- Sử dụng các chức năng khác được cung cấp trên Website.
2. Nội dung và thông tin y khoa
Các bài viết, hình ảnh, video và tài liệu trên Website được cung cấp nhằm mục đích hỗ trợ khách hàng tìm hiểu về thẩm mỹ và chăm sóc sức khỏe.
Các nội dung này không thay thế cho việc thăm khám, chẩn đoán hoặc chỉ định trực tiếp của bác sĩ.
Phương pháp và chỉ định thực hiện dịch vụ được xác định dựa trên tình trạng thực tế, kết quả thăm khám, đánh giá chuyên môn và các yếu tố liên quan của từng khách hàng.
Quý khách không nên tự chẩn đoán hoặc tự điều trị dựa trên thông tin được đăng tải trên Website khi chưa có ý kiến chuyên môn phù hợp.
3. Tư vấn và đặt lịch
Việc Quý khách gửi thông tin thông qua Website, điện thoại, Zalo, Messenger hoặc các kênh liên hệ khác chỉ thể hiện nhu cầu được tư vấn hoặc đặt lịch.
Lịch hẹn chỉ được xác nhận sau khi có phản hồi từ Ekip hoặc nhân viên phụ trách.
Thông tin tư vấn ban đầu có thể chưa phản ánh đầy đủ tình trạng thực tế của khách hàng. Đối với các dịch vụ cần thăm khám trực tiếp, bác sĩ sẽ đánh giá tình trạng trước khi đưa ra tư vấn hoặc chỉ định phù hợp.
Địa điểm thực hiện: Ekip chúng tôi chỉ thực dịch vụ tại cơ sở được cấp phép theo quy định.
4. Hình ảnh và kết quả thẩm mỹ
Các hình ảnh, video và kết quả được giới thiệu trên Website nhằm mục đích minh họa và tham khảo.
Kết quả thực tế có thể khác nhau giữa từng khách hàng tùy thuộc vào cơ địa, tình trạng sức khỏe, đặc điểm giải phẫu, phương pháp thực hiện, khả năng đáp ứng và việc tuân thủ hướng dẫn chuyên môn.
Việc tham khảo hình ảnh hoặc kết quả của một trường hợp cụ thể không được hiểu là cam kết Quý khách sẽ đạt được kết quả tương tự.
5. Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên Website, bao gồm nhưng không giới hạn ở tên thương hiệu, logo, hình ảnh, video, bài viết, nội dung chuyên môn, thiết kế giao diện và tài liệu thuộc quyền sở hữu hoặc quyền sử dụng hợp pháp của Bác sĩ Lương Ngọc, Ekip hoặc các bên có quyền liên quan.
Quý khách không được tự ý sao chép, chỉnh sửa, đăng tải lại, phát hành hoặc sử dụng các nội dung trên Website cho mục đích thương mại khi chưa được sự đồng ý của chủ thể có quyền.
6. Trách nhiệm của người sử dụng
Khi sử dụng Website, Quý khách có trách nhiệm:
- Cung cấp thông tin trung thực, chính xác khi đăng ký tư vấn hoặc đặt lịch;
- Không sử dụng thông tin của người khác để mạo danh;
- Không thực hiện hành vi gây ảnh hưởng đến hoạt động hoặc an toàn của Website;
- Không phát tán mã độc, phần mềm gây hại hoặc thực hiện hành vi truy cập trái phép;
- Không sử dụng Website cho các mục đích vi phạm pháp luật.
7. Thay đổi và cập nhật Website
Chúng tôi có quyền cập nhật, chỉnh sửa, bổ sung hoặc thay đổi nội dung, chức năng của Website khi cần thiết nhằm phù hợp với hoạt động thực tế, chuyên môn hoặc quy định pháp luật.
Chúng tôi cũng có thể cập nhật Điều khoản và bảo mật khi cần thiết. Phiên bản mới nhất sẽ được công bố trên Website và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.
8. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp
Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam.
Mọi vấn đề hoặc tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng Website sẽ được các bên ưu tiên giải quyết thông qua trao đổi và thương lượng trên tinh thần hợp tác.
Trường hợp không thể giải quyết bằng thương lượng, tranh chấp sẽ được giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.
9. Thông tin liên hệ
Nếu Quý khách có câu hỏi hoặc cần hỗ trợ liên quan đến việc sử dụng Website, vui lòng liên hệ:
BÁC SĨ LƯƠNG NGỌC – EKIP BÁC SĨ LƯƠNG NGỌC
Tổng đài tư vấn: 096.9496.879
Email: bacsiluongngoc@gmail.com
